Les avis de nos clients ci-dessous ont été collectés sur des sites indépendants qui garantissent leur authenticité.
Vous pouvez tous les consulter sur nos sites partenaires où ont été publiés ces avis.
★★★★★09/10/2018Bon conseils de la part du vendeur et très bonne équipe de pose qui est à l’écoute et sur tout dès leurs arrivées ils ont posé des protections au sol. Parfait
★★★★★04/10/2018Équipe super à recommander sans problème.
★★★★★02/10/2018Très professionnel, accueillant et à l’écoute. Pose du poêle rapide et sérieux.
★★★★★02/10/2018Installation de 2 poêles Jotul il y a 7 ou 8 ans. Et entretien chaque année de leur ramonage. Toujours aussi satisfaite de leur prestation depuis toutes ces années. ils ont le savoir faire et sont professionnels. En cas de besoin, je recommande
★★★★★23/08/2018Très bonne prestation, personnel agréable et compétant. Rapide dans l’exécution des travaux. Bonnes explications sur le fonctionnement du poêle. Chantier propre a la fin des travaux rien a redire.
★★★★★15/06/2018L’équipe des professionnels s’est montrée disponible pour répondre à nos questions et nous expliquer le fonctionnement de l’appareil. De plus ils nous ont laissés un chantier « propre ».
★★★★★27/11/2015Je conseille PFP qui sont vraiment très pro, de plus la qualité de leur travail est excellente.
★★★★★21/11/2015Entreprise serieuse et repond tres vite a nos attentes
★★★★☆14/11/2015Je vous conseille ce prestataire : bon échange commercial, pas de pression commercial comme certains concurrents, produit Jotul très intéressant pour les installations BBC
★★★★☆14/11/2015Bonne prestation
★★★★★08/10/2015De bon conseils ce sont des pro qui laisse le temp de réflexion sans nous rappeler sans cesse.
★★★★★05/10/2015Très bon travail!
★★★★★03/10/2015Je recommande cette entreprise à tous. Personnel très compétent axé sur la satisfaction client sans forcer à la dépense. Un grand merci à PFP Diffusion.
★★★★★28/09/2015Après 2 semaines d’utilisation, nous sommes très satisfaits de notre poêle tant par son esthétique que son fonctionnement. Choix, conseils, pose, nous sommes ravis! Nous ne regrettons ni notre achat ni d’avoir fait appel à Poêles et Foyers Passion.
★★★★★21/08/2015Très bien conseillé, travail bien fait..
★★★★★03/08/2015Excellent relationnel avec toute l’équipe d’un très bon niveau professionnel.
★★★★★25/06/2015Entreprise très sérieuse
★★★★★24/06/2015Entreprise sérieuse à recommander
★★★☆☆19/06/2015Professionnel
★★★★★17/06/2015J’ai eu affaire à un personnel très compétent, soigneux, sachant répondre a toutes les questions que je me posais pour le fonctionnement de l’appareil.
★★★★★01/06/2015Commercial, efficace, gentil
★★★★☆01/06/2015Efficace, professionnelle, correcte
★★★★☆01/06/2015Sérieuse, fiable, à l’écoute
★★★★☆01/06/2015Gentil, compétent, honnête
★★★★☆01/06/2015Agréable, propre, ponctuelle
★★★★☆01/06/2015Efficacité, responsabilité, compétence
★★★★☆01/06/2015Consciencieux, contrat respecté, de bon conseil
★★★★★26/02/2015Je suis très content de l entreprise et des travaux.
★★★★☆22/12/2014L’installation c’est déroulé de façon maîtrisée et professionnelle , le résultat installation + produit est totalement satisfaisant.
★★★★★21/12/2014Très bonne prestation
★★★★★18/12/2014Définitivement convaincu tant par le bienfait calorifère du poêle à granules que par les économies générées sur ma consommation quotidienne d’électricité.
★★★★☆16/12/2014Très bon conseil technique pour le choix du produit. Réalisation du chantier le jour du RDV avec une mise en main du produit permettant son utilisation immédiate. Quelques détails ont été modifiés pour être conforme au devis suite à mes demandes. Le suivi est donc assuré de manière remarquable.
★★★★★25/06/2013Une relation de confiance dans la durée, des démarches simplifiés
Lors d’un bouquet de travaux à prêt à taux 0%, nous avons été amené à consulter plusieurs entreprises. L’accueil, l’écoute, le professionnalisme, le sérieux qui se dégage de cette entreprise réchauffe le coeur ! Je suis amené par mon expérience dans le BTP à travailler avec de nombreuses entreprises ce qui occasionne stress, déceptions, contre temps, mauvaises surprises…Avec Poêle et Foyer Passion rien de tout cela : un diagnostique énergétique précis, un commercial qui ne baratine pas, des ouvriers consciencieux, propres et pourvu d’une déontologie rare, une installation souple et rapide, et un suivi agréable après installation.Ne pas avoir eu à réclamer quoi que se soit, l'entreprise devançant mes requêtes notamment dans l'instruction lourde (très lourde) liée à l'obtention du prêt à taux 0%. *La disponibilité : même un dimanche et sur des horaires décalées.
Rien et c'est rare !
★★★★★26/04/2013Des experts
Ma mère vit dans une maison mal isolée. J’avais le choix entre des travaux d’isolation couteux ou bien… faire venir un pro du poele pour voir si c’etait une solution possible. Bravo pour la démarche commerciale, un calcul de la puissance de chauffe a été estimée et surtout, le commercial a trouve un appareil adapté à l’utilisation par une vieille personne avec un rapport qualité prix adapté au budget de ma mere. Installation rapide, rien à dire et fin de l’histoire : 22 degres meme aux pires moments de froids, une diminution de la facture EDF qui est passée de 180 euros mensuels à… 60 euros (j’ai débranché les convecteurs !). Consommation de bois identique à avant dans la cheminée foyer ouvert = 1 200 euros d’economies par an et on a chaud en prime !!!! J’ai vraiment apprécié l’approche technique fiable et la recherche sincère et honnette d’une solution budget adaptée au probleme. Personnel sympa en plus !Le devis immédiat, la connaissance technique. L'ambiance générale souriante du commercial et des équipe pose et bureau. Super.
★★★★☆17/02/2013Après avoir démarché deux sociétés de Rouen, Poêles et Fourneaux Passion a retenu toute notre attention. Notre attente a été entièrement satisfaite, très bonne analyse des besoins du client. Nous vous recommandons cette entreprise à 200%
Excellent accueil, écoute, conseils de qualité et engagements respectés. Nous tenons particulièrement à remercier le commercial pour ses compétences professionnelles très appréciées pour un tel achat. Merci aussi , la secrétaire pour sa patience et sa dis
RIEN
★★★★★13/01/2013Un service rare à l’écoute du client
Un accueil souriant, des attentions commerciales ponctuelles (un sac gratuit granules noël), aide au chargement de la voiture en granules stationnée devant le magasin… le service de cette société est vraiment tourné vers le client. A titre d’exemple, en panne de granules un samedi d’hiver, cette enseigne n’a pas hésité à nous proposer, à titre exceptionnel, de nous livrer le dimanche directement chez nous à Rouen, Rive gauche, sans frais supplémentaires ! En résumé : un accueil et un service rare de nos jours, malheureusement… Pourvu que ça dure:-) !Accueil, sourire, service
Rien
★★★★★14/12/2012Enthousiastes à tous les niveaux !
Nous ne pouvons qu’être satisfaits d’avoir suivi les conseils désintéressés du service public sur le polyflam. Et ce n’est pas faute d’avoir passé énormément de temps à nous informer et nous documenter.Un grand merci à l'équipe qui vient de nous installer ce produit. Tout en étant très professionnels et discrets, ils ont été d'un contact agréable. Nous n'avons pas hésité à les laisser seules à la maison, quelques heures seulement après avoir fait leur c
La température glaciale qui a sévi et qui n'a pourtant en rien altéré l'efficacité d'un travail effectué portes ouvertes.